{"id":462,"date":"2021-11-16T14:08:15","date_gmt":"2021-11-16T13:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/?page_id=462"},"modified":"2022-04-21T17:33:13","modified_gmt":"2022-04-21T15:33:13","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><h3>Apper\u00e7u<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>Notre politique de remboursement a une dur\u00e9e de 30 jours valables apr\u00e8s la date de r\u00e9ception du paiement. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute commande, ou r\u00e9servation d&rsquo;un montant sup\u00e9rieur \u00e0 2000 \u20ac, des Arrhes correspondant \u00e0 20% du montant total du devis vous seront demand\u00e9es. Les Arrhes ne sont plus remboursables au del\u00e0 de 48h apr\u00e8s leur versement. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour tout retour, ou demande de remboursement, une preuve d&rsquo;achat vous sera demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne renvoyez pas votre produit directement au fabriquant.<\/p>\n\n\n\n<p>Une caution pourra vous \u00eatre demand\u00e9e, ainsi que la copie d&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 \u00e0 jour pour toute location de mat\u00e9riel. Cette caution sera rendue en int\u00e9gralit\u00e9 au retour du mat\u00e9riel s&rsquo;il est rendu en temps et heure, sans dommage autre que l&rsquo;usure apr\u00e8s une utilisation normale. Dans le cas contraire se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre grille tarifaire \u00e9tablissant les retenues sur caution pour mat\u00e9riel non-rendu, ou rendus inexploitables. Dans le cas de dommages r\u00e9parables, le montant n\u00e9cessaire estim\u00e9 par Cano\u00eb Rivi\u00e8re exp\u00e9rience \u00e0 la remise en \u00e9tat du mat\u00e9riel sera pr\u00e9lev\u00e9 de ladite caution.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Remboursements et annulations<\/h2> <\/p>\n\n\n\n<p>Une fois le produit re\u00e7u et inspect\u00e9 par nos services, une notification vous sera transmise par e-mail. Dans le m\u00eame temps nous vous informerons de l&rsquo;acceptation ou rejet de votre demande de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre demande de remboursement est accept\u00e9e, vous recevrez un remboursement automatique via le syst\u00e8me de paiement que vous aurez utilis\u00e9 en premier lieu. Si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 en liquide, un virement bancaire vous sera effectu\u00e9 sur un compte au nom de l&rsquo;achetant. Ces paiements auront lieu dans un d\u00e9lai maximum de 30jours.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre participation \u00e0 un s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage vous sera rembours\u00e9 int\u00e9gralement dans le cas d&rsquo;une annulation de la part de Cano\u00eb Rivi\u00e8re Exp\u00e9rience. <\/p>\n\n\n\n<p>Votre inscription \u00e0 un s\u00e9jour \/micro-aventure\/stage  vous sera enti\u00e8rement rembours\u00e9e si l&rsquo;annulation survient dans un d\u00e9lai de plus de deux semaines avant le d\u00e9but du  s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage  ;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>75 % lorsque l&rsquo;annulation survient entre 30 et 15 jours avant la date de d\u00e9but  du s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage.  <\/li><li>50 %  lorsque l&rsquo;annulation survient entre 15 et 7 jours avant la date de d\u00e9but  du s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage.  <\/li><li>25 % lorsque l&rsquo;annulation survient entre 7 et 1 jours avant la date de d\u00e9but  du s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage.<\/li><li>0 %  lorsque l&rsquo;annulation survient \u00e0 la date de d\u00e9but  du s\u00e9jour\/micro-aventure\/stage.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces bar\u00e8mes peuvent \u00eatre revus si la cause de l&rsquo;annulation est jug\u00e9e s\u00e9rieuse et rel\u00e8ve d&rsquo;un cas de force majeur justifi\u00e9. Dans tous les cas, Cano\u00eb Rivi\u00e8re Exp\u00e9rience se r\u00e9serve le droit de juger de la v\u00e9racit\u00e9 et de la notion de cas de force majeur.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Retards de remboursements<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez encore une fois votre compte en banque.<\/p>\n\n\n\n<p>Puis contactez votre compagnie de carte de cr\u00e9dit, des d\u00e9lais variables peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s  dans le traitement de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite entrez en contact avec votre \u00e9tablissement bancaire, des d\u00e9lais sont souvent appliqu\u00e9s avant un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u de paiement, alors contactez nous \u00e0  canoeriviereexperience@gmail.com .<\/p>\n\n\n\n<p><b>Ventes promo<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Seuls les produits \u00e0 prix complet peuvent pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement. Tout objet achet\u00e9 en promotion ou sold\u00e9 ne pourra \u00eatre rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Echanges<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Nous n&rsquo;effectuons des remplacements que pour des produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Pour \u00e9changer un produit, contactez nous \u00e0  canoeriviereexperience@gmail.com et envoyez le produit \u00e0 Cano\u00eb Rivi\u00e8re Exp\u00e9rience; 49 Chemin de Halage; 03000 Moulins; France . Pour les stages\/micro-aventures, des solutions de changement de dates peuvent \u00eatre envisag\u00e9s au cas par cas selon les dates disponibles. Un avoir valable 18 mois peut aussi vous \u00eatre remis.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Retours<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Pour retourner votre produit, envoyez le \u00e0 : Cano\u00eb Rivi\u00e8re Exp\u00e9rience ; 49 Chemin de Halage ; 03000 Moulins ; France<\/p>\n\n\n\n<p>Le frais d&rsquo;envoi pour un retour s&rsquo;effectueront \u00e0 vos frais et les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous obtenez un remboursement, les frais de port vous seront d\u00e9duits du remboursement en question.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le lieu de livraison, le temps que mettra votre produit \u00e9chang\u00e9 \u00e0 vous atteindre peut varier.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous retournez un produit d&rsquo;une valeur importante, pensez \u00e0 utiliser un service de tra\u00e7abilit\u00e9 de votre envoie. Nous ne pouvons garantir la bonne r\u00e9ception de votre achat retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Besoin d&rsquo;aide ?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Contactez nous \u00e0 canoeriviereexperience@gmail.com pour poser vos questions.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apper\u00e7u Notre politique de remboursement a une dur\u00e9e de 30 &hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-462","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=462"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/462\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":708,"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/462\/revisions\/708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canoe-riviere-experience.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}